Política de Privacidad
Enel Global Trading trata los datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos y con la presente declaración de privacidad.
Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales es Enel Global Trading S.p.A., con domicilio social en Viale Regina Margherita 125, 00198 Roma, numero de IVA15844561009, NIF 05918271007 (“Enel Global Trading”, o “Enel”).
Delegado de Protección de Datos
Enel Global Trading ha nombrado a un Delegado de Protección de Datos (DPD), con el que se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo.eneltrade@enel.com.
Objeto y Modalidad del tratamiento
Enel Global Trading tratará los datos personales facilitados o legítimamente recogidos, pertenecientes a las siguientes categorías:
Datos de navegación: Durante su funcionamiento normal, los sistemas informáticos y de telecomunicaciones, así como los procesos de software que garantizan el correcto funcionamiento del sitio web, recopilan determinados datos: la fecha y hora de acceso, las páginas visitadas, el idioma de navegación, la dirección IP utilizada para acceder a Internet, etc. La transmisión de estos datos está implícita en el uso de protocolos de comunicación web o es útil para una mejor gestión y optimización de los datos y del sitio web.
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje enviado por el usuario y cualquier otro dato personal proporcionado en las interacciones con Enel Global Trading o al registrarse en el área reservada del sitio. También podemos solicitar el puesto de trabajo de la persona de contacto de la empresa interesada en las actividades de Enel Global Trading, con el fin de gestionar mejor las solicitudes en función de la organización de la empresa.
Cookies: Encontrará información sobre las cookies en la sección que contiene nuestra política de cookies.
Por tratamiento de Datos Personales, a los efectos de este aviso legal, se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas con o sin la ayuda de procesos automatizados y aplicados a Datos Personales, tales como recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Le informamos que dichos Datos Personales serán tratados manualmente y/o con el apoyo de medios informáticos o telemáticos.
Enel Global Trading ha adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 del GDPR, destinadas a prevenir y contrarrestar la pérdida de Datos Personales, así como el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado.
Finalidad y base de legitimación del tratamiento
La siguiente tabla enumera los fines para los que Enel Global Trading recopilará y tratará los datos personales, así como las bases jurídicas para el tratamiento.
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Finalidad |
Base de Legitimación |
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Cumplimiento de las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales, así como para cualquier otra actividad instrumental para la firma del contrato con el Cliente, incluidos los servicios de apoyo y auxiliares necesarios. |
Ejecución de un contrato/medidas precontractuales |
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Permitir el uso de todas las funcionalidades del sitio web y controlar su correcto funcionamiento. |
Ejecución de un contrato |
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Responder a las consultas o procesar las solicitudes enviadas por los usuarios, por ejemplo, las enviadas rellenando los formularios disponibles en el sitio, o a través de otros canales. |
Ejecución de un contrato |
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Envío de boletines informativos con noticias del sector en el que opera Enel Global Trading, a petición del usuario. |
Ejecución de un contrato/Interés legítimo |
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Realización de estudios de mercado, ventas directas, incluso por teléfono, para la colocación de productos o servicios, para comunicaciones comerciales o actividades de marketing.
Estas actividades pueden llevarse a cabo mediante el envío de material publicitario, informativo o promocional, por medios tradicionales (por ejemplo, correo en papel) o sistemas automatizados de contacto (por ejemplo, SMS, correo electrónico). |
Consentimiento/ Interés legítimo |
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Realización, por parte de las siguientes sociedades del Grupo Enel (Enel Energia S.p.a., Enel X S.r.l, Enel X Financial Services S.r.l., ,Enel X Way S.r.l., Enel X Way Italia S.r.l, Enel Green Power SpA, Enel Green Power Italia s.r.l.) de estudios de mercado, ventas directas, incluso por teléfono, para la colocación de productos o servicios, para comunicaciones comerciales o actividades de marketing. Estas actividades pueden llevarse a cabo mediante el envío de material publicitario, informativo o promocional, utilizando métodos tradicionales (por ejemplo, correo en papel) o sistemas automatizados de contacto (por ejemplo, SMS, correo electrónico). |
Consentimiento |
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Realización de encuestas sobre la actividad de Enel Global Trading (por ejemplo, satisfacción del cliente) |
Interés legítimo |
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Envío de invitaciones a eventos, proyectos o iniciativas organizados o en los que participe Enel Global Trading |
Interés legítimo |
| Determinar la responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el sitio web, detección, prevención, mitigación o comprobación de conductas fraudulentas o actividades ilícitas relacionadas con los servicios prestados a través del sitio web. | Interés legítimo |
El suministro de datos personales es necesario en todos los casos en que el tratamiento se realiza sobre la base de una obligación legal, para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición. La negativa a facilitar los datos personales puede hacer imposible que Enel Global Trading ejecute la solicitud.
El suministro de datos personales es voluntario para la consecución de otros fines, y cualquier negativa a prestar consentimiento en relación con los mismos no tendrá consecuencias (por ejemplo, en la relación comercial con el cliente).
Siempre es posible oponerse al envío de comunicaciones relativas a eventos, encuestas, boletines y otros contenidos informativos o comerciales dirigiéndose a los datos de contacto que figuran en la sección "Derechos de los interesados" de esta política.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales pueden comunicarse o hacerse accesibles:
a) a los sujetos respecto de los cuales la normativa vigente prevea la obligación de comunicación;
b) empleados y colaboradores de otras empresas del Grupo Enel en las condiciones previstas en el presente aviso legal de privacidad, o a otros sujetos que desarrollen actividades de outsourcing por cuenta de Enel Global Trading (por ejemplo, gestión del sitio web, tratamiento de los datos recogidos a través del sitio web, etc.), en calidad de Encargados del Tratamiento.
Transferencias de datos personales
Los datos personales se tratarán y almacenarán en la Unión Europea. Los mismos datos podrán tratarse en países no pertenecientes a la Unión Europea, siempre que se garantice un nivel de protección adecuado, reconocido por una decisión específica de adecuación de la Comisión Europea.
Las posibles transferencias de datos personales a países no pertenecientes a la UE, en ausencia de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, sólo serán posibles si los Propietarios y Gestores implicados ofrecen garantías contractuales o convencionales adecuadas, incluidas normas corporativas vinculantes (“Normas Corporativas Vinculantes”) y cláusulas contractuales estándar de protección de datos.
La transferencia de datos personales a terceros países fuera de la Unión Europea, en ausencia de una decisión de adecuación u otras medidas apropiadas según lo descrito anteriormente, sólo se llevará a cabo cuando el interesado haya dado su consentimiento explícito o en los casos previstos por la legislación aplicable en materia de protección de datos. En estos casos, aunque el Grupo Enel adopta instrucciones operativas comunes para todos los países en los que opera, la transferencia de datos personales puede estar expuesta a riesgos relacionados con las peculiaridades de la legislación local sobre el tratamiento de datos personales.
Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales tratados para los fines mencionados se almacenarán de acuerdo con los principios de proporcionalidad y necesidad y se suprimirán o anonimizarán al final de su almacenamiento. Por ejemplo, los datos de navegación, como la dirección IP, se tratan durante la sesión de navegación y pueden conservarse unos días después para poder determinar cualquier responsabilidad en caso de uso ilegal del sitio. En cambio, los datos de registro se conservarán hasta que se desactive o elimine la cuenta.
Encontrará más información sobre las cookies en la política de cookies.
Cuando determinados tratamientos requieran el consentimiento, los datos pertinentes se conservarán hasta que se cumpla la finalidad del tratamiento o se retire el consentimiento.
Derechos de los interesados
De conformidad con la legislación sobre protección de datos, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
a) acceder y solicitar una copia
b) solicitar la rectificación
c) solicitar la cancelación
d) obtener la limitación del tratamiento
e) oponerse al tratamiento
recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático
Algunos derechos pueden no aplicarse en relación con el tratamiento específico. En cualquier caso, tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales realizado con fines relacionados con un interés legítimo de Enel Global Trading. En tal caso, se interrumpirá el tratamiento, salvo que prevalezcan los intereses de Enel Global Trading sobre los del interesado.
Para ejercer los derechos enumerados anteriormente, o para retirar su consentimiento con respecto al tratamiento de sus datos personales, puede escribir a gtportal.privacy@enel.com especificando en el asunto de su solicitud "Enel Global Trading - Derechos de los interesados".
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, que en Italia es el Garante per la protezione dei dati personali. Para más información, puede visitar el sitio web de la Autoridad en el siguiente enlace: https://www.garanteprivacy.it.